Qu’est-ce que l’entreposage logistique ?
L’entreposage logistique consiste à maintenir tous les composants du processus aussi organisés que possible. Cela permet de s’assurer que les opérations se déroulent sans heurts et que l’équipe ne rencontre aucun problème.
L’entreposage logistique concerne le personnel, les équipements et les espaces impliqués dans l’entreposage. Ainsi, la mise en œuvre d’une logistique d’entreposage appropriée exige des entreprises qu’elles réfléchissent aux marchandises qu’elles doivent stocker, à l’endroit où elles les stockent, à la manière dont elles les stockent et aux ajustements qu’elles peuvent apporter pour optimiser le processus.
La logistique de l’entreposage est un sujet beaucoup plus complexe qu’auparavant. Le marché du commerce électronique a généré un chiffre d’affaires estimé à 768 milliards de dollars aux États-Unis, selon une étude menée par la Commission européenne. De nombreux sites Web dans le secteur du commerce électronique sont lancés chaque jour.
Les détaillants en commerce électronique ont une logistique d’entreposage différente de celle des détaillants standard, ce qui complique les choses. Alors que les petites et moyennes entreprises peuvent stocker des marchandises en interne jusqu’à ce qu’elles manquent d’espace, les détaillants en ligne doivent généralement trouver d’autres endroits pour stocker leurs produits, et c’est là que les choses se compliquent.
Cela dit, une logistique d’entreposage appropriée est cruciale pour toute entreprise. Pour garantir le bon déroulement de toutes les opérations, de la réception des matières premières à l’expédition des produits aux clients, les entreprises doivent pratiquer la logistique d’entreposage.
Pourquoi l’entreposage logistique est-il important ?
La fabrication et la vente de produits font partie des premières et dernières étapes du processus. Mais entre-temps, vous devez trouver un endroit pour stocker les produits et mettre au point un système pour le moment où les produits arrivent et celui où vous devez les expédier aux clients.
Les clients bénéficient ainsi d’une meilleure expérience. Pour les détaillants en ligne, si vous pouvez garantir que vos produits sont toujours en stock et que vous expédiez les commandes dès qu’elles arrivent, ils seront beaucoup plus satisfaits de votre site web.
Pour les détaillants ayant pignon sur rue, vous devez veiller à ce que les clients puissent obtenir tout ce qu’ils désirent dans votre magasin. Si les marchandises sont constamment en rupture de stock dans un certain magasin, les clients peuvent hésiter à revenir et leur fidélité peut en souffrir.
C’est là que la logistique d’entreposage entre en jeu. Lorsqu’une entreprise dispose d’une bonne logistique, elle peut expédier des produits plus rapidement, suivre les produits qui doivent être réapprovisionnés et s’assurer que chaque rouage fonctionne correctement et que le processus reste rapide, fluide et efficace.
Sans logistique d’entreposage, il peut être difficile pour les entreprises de suivre leurs marchandises. En outre, la logistique d’entreposage, lorsqu’elle est exécutée correctement, peut réduire les coûts de transport et d’expédition tout en réduisant les déchets.
Quelles sont les composantes de l’entreposage logistique ?
L’entreposage, qui fait partie de l’ensemble plus vaste du transport et de la logistique, ainsi que de la logistique industrielle, comprend également des éléments plus petits. Si vous exploitez une entreprise où vous vendez des biens physiques à des clients, la logistique d’entreposage est au cœur des opérations. Le bon fonctionnement d’un entrepôt garantit que toutes les autres facettes de votre entreprise suivent.
Pour préparer un plan logistique d’entreposage adéquat, vous devez inclure ces deux éléments clés.
La gestion
La gestion consiste simplement à superviser les opérations quotidiennes de l’entrepôt. Chaque aspect des opérations de votre entrepôt doit tendre vers l’objectif d’un fonctionnement fluide, efficace et sûr. La gestion comprend donc la formation des employés, l’introduction de nouveaux membres de l’équipe, l’entretien des équipements et le respect des pratiques de sécurité.
Pour une bonne gestion de l’entrepôt, il est important de prévoir le volume de travail. En outre, les gestionnaires sont encouragés à disposer de toutes les licences appropriées pour l’équipement et à s’assurer que toutes les personnes qui s’en occupent ont suivi une formation adéquate et possèdent les bonnes certifications.
La gestion des opérations de l’entrepôt ne peut laisser aucune place au hasard. Si vous oubliez de gérer ou de planifier un certain aspect des opérations, cela peut avoir des conséquences coûteuses.
Mise en œuvre des systèmes de gestion
Une fois que vous avez un bon plan, vous devez trouver un moyen de le mettre en œuvre. C’est là qu’interviennent les systèmes de gestion d’entrepôt. Il s’agit de programmes que vous pouvez utiliser pour optimiser le processus de gestion et faciliter la tâche du personnel de l’entrepôt.
Les détaillants modernes ont besoin de solutions modernes. L’époque où l’on générait manuellement des rapports et où l’on notait les programmes sur une feuille de papier est révolue. Avec un système de gestion de la qualité, vous offrez à votre personnel un meilleur flux de travail qui donne des résultats.
Un excellent exemple de cela est SafetyCulture (anciennement iAuditor). Utilisé par les leaders du secteur dans l’industrie, logistique, le commerce de détail et bien d’autres, cette application vous permet de créer des rapports, des calendriers, de désigner des tâches et même de communiquer avec les autres membres de l’équipe. Cela simplifie grandement le processus et permet au personnel d’assurer le bon fonctionnement de l’entrepôt.
Quelle est la place de l’entreposage dans mon entreprise ?
L’entreposage désigne l’ensemble du processus de stockage des biens physiques avant leur expédition et leur vente aux clients. Il s’agit d’un aspect crucial de la gestion d’un commerce de détail, car un stockage adéquat des marchandises permet de réduire les déchets, d’accroître l’efficacité et d’éviter les dépenses imprévues et inutiles.
Plus une entreprise gère bien son entrepôt, meilleure sera l’expérience du client. Des délais d’expédition rapides sont essentiels sur le marché moderne. Les grandes plateformes de commerce électronique comme Amazon proposant des services d’expédition le jour même et d’autres services similaires, les détaillants doivent s’assurer que leur entrepôt fonctionne correctement afin de rester dans la course.
Lorsque l’entrepôt est organisé, le réapprovisionnement, la réception de nouveaux produits et leur expédition sont beaucoup plus faciles. De cette façon, les clients peuvent mettre la main sur le produit peu de temps après l’avoir commandé, ce qui accroît leur satisfaction.
L’entreposage est important, que vous dirigiez un commerce de détail traditionnel ou une plateforme de commerce électronique. Par exemple, si une entreprise exécute correctement sa logistique d’entreposage, elle peut s’assurer d’avoir autant de produits que possible en rayon, ce qui favorise la fidélisation des clients et les incite à revenir dans votre magasin.
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SafetyCulture (iAuditor) est une application complète qui peut rendre l’entreposage beaucoup plus facile pour toute l’équipe. Il s’agit d’une application d’inspection, d’organisation, de génération de rapports et de communication sur le lieu de travail qui peut être d’une aide précieuse pour la logistique d’entreposage.
