Uso del análisis PESTLE en la planificación estratégica de la empresa

El modelo PESTLE se ha modificado de forma específica, ya que los expertos en marketing han añadido elementos como una E de Ética para promover el aspecto demográfico al realizar el estudio de mercado.

Comprender el análisis PESTLE

El PESTLE proporciona una vista de pájaro de todo el entorno desde muchas perspectivas diferentes, lo que le permite examinarlo y gestionarlo mientras considera un concepto o plan concreto. A continuación se explican en profundidad cada uno de los componentes del marco PESTLE:

Factores políticos

Estos elementos influyen en el impacto de un gobierno en la economía o en un sector específico. Una política gubernamental puede, por ejemplo, imponer un nuevo impuesto o derecho que haga que los métodos de generación de ingresos de las organizaciones se modifiquen.

Las políticas tributarias, la política fiscal, las barreras comerciales, etc., son factores políticos que un gobierno puede imponer a lo largo del ejercicio y que pueden influir significativamente en el entorno de la empresa (economía).

Factores económicos

Estos factores son indicadores importantes de la evolución de una economía que tienen repercusiones inmediatas y a largo plazo. Por ejemplo, un aumento de la tasa de inflación de cualquier país influiría en la forma en que las empresas cobran sus bienes y servicios. También repercutiría en el poder adquisitivo del consumidor y alteraría los modelos de demanda y oferta de esa economía.

La tasa de inflación, los tipos de interés, los tipos de cambio, los patrones de crecimiento económico y otros factores se consideran variables económicas. También incluye la inversión extranjera directa (IED) en función de los sectores investigados.

Factores sociales

Varios parámetros estudian el entorno social del mercado y evalúan factores como las tendencias culturales, la demografía, las estadísticas de población, etc. Las pautas de compra en países occidentales como Estados Unidos, donde hay mucha demanda durante las fiestas, son un ejemplo de ello.

Factores tecnológicos

Es un momento importante para que cualquier persona involucrada en la industria y el mercado comprenda los cambios que se están produciendo. La automatización, la investigación y el desarrollo, así como el nivel de conocimiento tecnológico de un mercado, son ejemplos de estos factores.

Factores legales

Se tienen en cuenta los factores internos y externos del entorno empresarial. Por ejemplo, el entorno empresarial de un país puede verse afectado por cierta legislación, pero las empresas mantienen políticas corporativas específicas para sí mismas.

Ambas variables se tienen en cuenta a la hora de realizar un análisis jurídico, que traza los métodos a la luz de esta normativa. Los derechos de los consumidores, las normas de seguridad en el lugar de trabajo y las leyes laborales son algunos ejemplos de factores legales en el análisis PESTLE.

Factores ambientales

Es esencial tener en cuenta las influencias del entorno. Por ejemplo, sectores específicos, como el turismo, la agricultura y la ganadería, requieren una atención especial en esta área del PESTLE.

El clima, la meteorología, la ubicación geográfica, los impactos del cambio climático global y las compensaciones medioambientales son ejemplos de factores de análisis medioambiental empresarial.

¿Para qué se utiliza?

Un análisis PESTLE puede descubrir e interpretar las tendencias generales a largo plazo mediante una auditoría del entorno externo. Puede ayudar a una variedad de situaciones de planificación empresarial, incluyendo:

Planificación estratégica de la empresa

Un análisis PESTLE proporciona contexto sobre la trayectoria de la empresa, el posicionamiento de la marca, los objetivos de crecimiento y los riesgos de productividad (como una pandemia). Puede ayudar a evaluar los bienes y servicios existentes y a definir el desarrollo de nuevos productos.

Planificación de la mano de obra

El análisis PESTLE puede revelar cambios problemáticos en los modelos empresariales que pueden afectar negativamente a las oportunidades de empleo en el futuro. Puede detectar la escasez de personal cualificado, los nuevos puestos de trabajo, las reducciones salariales y los desplazamientos.

Planificación de la comercialización

El análisis PESTLE determina el componente de “entorno” del análisis de situación en la planificación de marketing. Puede ayudar a los directivos a priorizar las actividades de la empresa y a alcanzar objetivos de marketing específicos dentro de un límite de tiempo, lo que les permite dedicar más tiempo a completar tareas más importantes.

Desarrollo de productos

El análisis PESTLE puede ayudarle a determinar si un producto o servicio sigue satisfaciendo una necesidad en el mercado, si debe entrar o salir de una ruta de mercado y cuándo lanzar un nuevo producto mediante el seguimiento de la actividad externa.

Cambio organizativo

El análisis PESTLE ayuda a comprender el entorno para el cambio, y es más beneficioso cuando se utiliza junto con un análisis DAFO para identificar las posibilidades y preocupaciones en torno a las modificaciones laborales, como la escasez de habilidades o las capacidades actuales de la mano de obra.

Planificar el futuro de la organización

Mediante un análisis PESTLE, se puede predecir lo que ocurrirá en el futuro y averiguar lo que hay que investigar. Este método alinea los planes de las personas con el plan general de la organización sin pasar por alto o ignorar ciertos aspectos fundamentales.

¿Cómo hacer un análisis PESTLE?

Las empresas pueden utilizar una de las diversas plantillas de análisis PESTLE disponibles al realizar una evaluación.

Considere cómo los desarrollos futuros podrían influir en su posición actual al analizar la plantilla PESTLE con respecto a la situación actual. Algunos sectores pueden dar mayor valor a una o varias secciones. Por ejemplo, aunque puede haber muchas similitudes en sus objetivos, las prioridades de las organizaciones dedicadas al turismo serán considerablemente diferentes a las de los sectores de la salud, la tecnología de la información, la minería, la banca y el ejército.

A continuación se indican cuatro cosas que puede hacer al realizar un análisis PESTLE.

Lluvia de ideas

Reunir ideas basadas en los seis factores PESTLE. Puedes hacer una lluvia de ideas en grupo o formar grupos más pequeños y combinar las ideas.

Las herramientas de colaboración en línea ayudan a las personas a trabajar juntas mejor que las herramientas tradicionales de lluvia de ideas. Reducen el tiempo y el esfuerzo necesarios para combinar listas independientes y hacen que organizar y priorizar la información sea mucho más rápido y fácil.

Grupo

Agrupa las ideas similares y elimina las duplicadas después de haber reunido todas las sugerencias de tus compañeros.

Esta fase requiere más tiempo si la lluvia de ideas se realiza de una en una o se dispersa en muchos lugares y zonas horarias. Las herramientas de colaboración en línea que permiten a las personas compartir ideas pueden facilitar significativamente esta etapa, dando lugar a un resultado superior.

Valora

Evalúe cada concepto en función de la importancia que cree que tendrá para el éxito de su empresa.

Es esencial discutir cualquier diferencia significativa en las calificaciones. Invite a las personas a explicar su pensamiento y, si es posible, pídales que vuelvan a calificar el concepto basándose en las discusiones. Cuanto más alineadas estén las ideas de todos con cada componente, mejor informados estarán respecto a los problemas que afectan a otras partes de la empresa, y más centrada estará su planificación estratégica.

Compartir

La plantilla final puede presentar una imagen clara de la situación de la empresa. Una vez completado, distribuye los resultados del análisis PESTLE a las partes interesadas. El informe puede utilizarse para seguir la evolución y como base para futuras evaluaciones.

Repita el análisis PESTLE con regularidad para estar al día de los cambios del macroentorno y mantener sus estrategias y planes actuales.
El marco funciona mejor cuando se reciben aportaciones de varios puntos de vista. Es difícil reunir a todos simultáneamente en equipos grandes o dispersos. Las videoconferencias, los documentos en línea y las herramientas de colaboración para el intercambio de ideas pueden ayudar a resolver muchos problemas.

Consejos para realizar el análisis PESTLE

He aquí algunas sugerencias útiles para el análisis PESTLE:

• Colaborar para obtener una visión más profunda de la situación y encontrar nuevos riesgos.
• Examine la experiencia y los recursos de la empresa.
• Utilice el análisis PESTLE y otros métodos como el análisis DAFO, la matriz de Ansoff, las cinco fuerzas de Porter, el estudio de la competencia o la planificación de escenarios.
• Incluir una evaluación PESTLE en un proceso continuo de seguimiento de los cambios en el entorno empresarial.
• Es una pérdida de tiempo recopilar muchos datos y luego analizarlos sin saber lo que se busca.
• No hagas suposiciones sobre el futuro basadas en el presente o el pasado.