- SafetyCulture
- Succesverhalen
- Cathay Pacific Luchtvaartmaatschappijen
Cathay Pacific Airways
De nationale luchtvaartmaatschappij van Hongkong houdt de veiligheidsnaleving bij voor duizenden vluchten per week.
Functies die we gebruiken
Schone gegevens leiden tot organisatorische inzichten
Het team van Cathay Pacific had een manier nodig om alle resultaten van hun audits te consolideren en zinvolle inzichten uit de gegevens te halen. Met behulp van een combinatie van het SafetyCulture platform en Excel-macro’s kan Cathay Pacific wereldwijd items opsporen die niet aan de voorschriften voldoen en deze eenvoudig markeren en rapporteren.
Cathay Pacific begon oorspronkelijk met enkel een PDF-checklist die na voltooiing werd gescand en geüpload naar Sharepoint. Deaky Wong, een lijnonderhoudsingenieur bij Cathay Pacific Airways, zegt dat dit de analyse van gegevens op hoog niveau bemoeilijkte.
“Voordat we het SafetyCulture platform gebruikten, moesten we iemand alle gegevens van de checklists laten invoeren zodra ze terug op kantoor waren, vervolgens Excel-analyses laten uitvoeren en deze gegevens uiteindelijk delen met het team. SafetyCulture Analytics geeft ons uitgebreidere gegevens op één plek die we kunnen delen.”
Gebruiksgemak in het veld
Deaky zegt dat SafetyCulture niet alleen de gegevensverzameling van Cathay Pacific heeft verbeterd, maar ook de voltooiingspercentages van hun audits in het veld. Het geeft auditors de mogelijkheid om problemen die ze tijdens hun audits tegenkomen direct te escaleren.
Wanneer auditors van de regelgevende instanties in de burgerluchtvaart of van de kwaliteitsafdeling van het bedrijf langskomen, willen ze vaak documentatie zien over wat Cathay Pacific doet om naleving te controleren. De luchtvaartmaatschappij kan documentatie overleggen van alle eerdere audits die in een bepaalde periode zijn uitgevoerd door gewoon SafetyCulture Analytics en de ingediende PDF-rapporten op te roepen.
Meer klantverhalen
Ontdek meer verhalen, gidsen voor experts en thought leadership van SafetyCulture
Ontdek meer verhalen, handleidingen van experts en thought leadership van SafetyCulture